Le phénomène des centres d’appels arrive en Côte d’Ivoire

02/12/2014 20:25

Déjà en nombre important dans les pays du Maghreb (pour la proximité avec l’Europe), les centres d’appels deviennent de plus en plus présents en Côte d’Ivoire. Leur nombre est en train de croître et, cela n’est pas prêt de s’arrêter.

L’arrivée de plus en plus constatée des centres d’appels en Côte d’Ivoire a plusieurs origines. Cela peut être dû à la délocalisation des services d’émissions ou de réceptions des appels de certaines entreprises en raison de nombreux avantages fiscaux ou autres qui existent en Côte d’Ivoire, ou encore à la rentrée d’étudiants ayant fait leurs études à l’étranger.

En effet, la majorité des étudiants expatriés prennent leur temps libre pour faire de petits boulots pour des raisons d’expériences ou de motivations pécuniaires. Et, la plupart du temps, s’offre à eux des centres d’appels. Cela est beaucoup le cas dans les pays du Maghreb notamment le Maroc. Ainsi, ils acquièrent une expérience dans ce domaine et comprennent le mécanisme de fonctionnement de ces centres d’appels. Ce qui fait qu’en rentrant, une petite partie de ces étudiants s’oriente vers la création de centres d’appels.

Ces centres d’appels contribuent au développement du Marketing en Côte d’Ivoire et aussi à la création d’emplois (élément important pour ce pays).

Pour ceux qui sont intéressés par ce métier, voici quelques adresses pour les aider :

AKWABA LINE

ABIDJAN - CÔTE D'IVOIRE

Tel : (225) 90 03 00 77 & 05 56 06 71

Mail : akwabaline_info@yahoo.fr

CALL ME CI

BP. 2330 - ABIDJAN 06 - CÔTE D'IVOIRE

Tel : (225) 22 42 25 90

Fax : (225) 22 42 26 68

Mail : callmeci@chaka.sn

Site : www.groupechaka.com